Integritetspolicy för LyraBet

LyraBet behandlar personuppgifter i samband med användning av våra speltjänster. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar information för att erbjuda en trygg upplevelse. All behandling sker enligt GDPR och tillämplig lagstiftning inom EU.

1. Personuppgiftsansvarig

Starwave Digital Gaming Ltd, Horizon Plaza 3, Windmill Street 19, St. Julian’s, STJ 4018, Malta, ansvarar för hantering av personuppgifter som samlas in genom lyra-bet.se och dess underdomäner.

2. Uppgifter som behandlas

Vi kan samla in namn, adress, födelsedatum, telefonnummer, e-post, verifieringshandlingar, kontotransaktioner, spelhistorik, bonusanvändning, tekniska loggar såsom IP-adress och webbläsarinformation samt kommunikation med kundsupport.

3. Användning av personuppgifter

LyraBet använder uppgifter för att skapa och administrera konton, hantera ekonomiska transaktioner, uppfylla regler för licens och säkerhet, verifiera identitet, erbjuda kundservice, skicka tjänsterelaterade meddelanden samt förbättra användarupplevelsen och teknisk prestanda.

4. Grunder för behandling

Behandlingen baseras på avtal (tjänsteanvändning), rättsliga förpliktelser (licenskrav, tillsyn och bokföring), samtycke (marknadsföring) och berättigat intresse (felsökning, säkerhet, analys och utveckling).

5. Vem vi delar uppgifter med

Personuppgifter delas endast vid behov med tekniska leverantörer, betalnings- och verifieringssystem, partners för speldrift, revisionsorgan samt myndigheter vid lagkrav. Alla parter måste följa dataskyddsavtal.

6. Marknadsföring och meddelanden

Om du har gett samtycke kan LyraBet skicka erbjudanden baserade på din aktivitet. Du kan när som helst återkalla samtycket via kontoinställningar eller avregistreringslänk i utskick.

7. Rättigheter enligt GDPR

Som användare har du rätt att begära tillgång till uppgifter, få information korrigerad, invända mot marknadsföring, begära dataportabilitet eller begränsad behandling. Radering kan utföras om det inte finns laglig skyldighet att lagra data. Kontakt: privacy@lyra-bet.se .

8. Minderåriga och kontobegränsningar

LyraBet accepterar inte spelare under 18 år. Verifiering används för att upptäcka minderåriga konton. Vid upptäckt avslutas kontot och data hanteras enligt regler för dataskydd och rapportering.

9. Lagringstider

Personuppgifter sparas endast så länge kontot är aktivt eller där lagstiftning kräver det. Transaktions- och identitetsdata sparas minst fem år enligt regulatoriska krav. När uppgifterna inte längre behövs anonymiseras eller raderas de.

10. Dataskydd och säkerhetsåtgärder

För att skydda personuppgifter använder vi kryptering vid överföring och lagring, åtkomstbegränsningar, interna sekretessrutiner, kontinuerlig säkerhetsövervakning och regelbundna tester av systemen.